Obchodní podmínky

1. Úvod

Tyto obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") upravují práva a povinnosti mezi e-shopem store.lukashoudek.com (dále jen "My" nebo "Náš e-shop") a zákazníky (dále jen "Vy" nebo "Zákazník").

2. Objednávky

2.1. Objednávku může učinit každý zákazník prostřednictvím našeho e-shopu na webové stránce store.lukashoudek.com.

2.2. Před odesláním objednávky se ujistěte, že jste zkontrolovali všechny informace, zejména množství a typ zboží, doručovací adresu a kontaktní údaje.

2.3. Po odeslání objednávky obdržíte e-mailem potvrzení o přijetí objednávky.

3. Ceny a platební podmínky

3.1. Všechny ceny uvedené na našem e-shopu jsou konečné a zahrnují všechny daně a poplatky.

3.2. Platba za objednané zboží může být provedena následujícími způsoby:

• Platba kartou (Visa, MasterCard)
• Bankovní převod
• PayPal

3.3. Platební podmínky a další instrukce k platbě jsou uvedeny během procesu objednávky.

4. Doručení a dodací podmínky

4.1. Zboží doručujeme prostřednictvím našich smluvních dopravců. Doba doručení je obvykle 3-7 pracovních dnů od potvrzení objednávky.

4.2. Náklady na dopravu jsou uvedeny během procesu objednávky a přičítají se k celkové ceně objednávky.

4.3. V případě zpoždění doručení vás budeme informovat e-mailem nebo telefonicky.

5. Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží

5.1. Zákazník má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.

5.2. Pro odstoupení od smlouvy nás kontaktujte na e-mailu [váš email] a uveďte číslo objednávky a důvod vrácení (pokud je to možné).

5.3. Zboží musí být vráceno nepoškozené a v původním obalu. Náklady na vrácení zboží nese zákazník.

5.4. Po obdržení a kontrole vráceného zboží vám vrátíme peníze do 14 dnů.

6. Reklamace a záruka

6.1. Na veškeré zboží poskytujeme zákonnou záruku 24 měsíců.

6.2. V případě vadného zboží nás kontaktujte na e-mailu [váš email] a uveďte popis vady, číslo objednávky a fotografii vadného zboží (pokud je to možné).

6.3. V případě oprávněné reklamace zajistíme opravu, výměnu zboží nebo vrácení peněz.

7. Ochrana osobních údajů

7.1. Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů (GDPR), které jsou dostupné na našich webových stránkách.

8. Závěrečná ustanovení

8.1. Tyto Podmínky se řídí právem České republiky.

8.2. Veškeré spory vzniklé z těchto Podmínek budou řešeny příslušnými soudy České republiky.

8.3. Vyhrazujeme si právo tyto Podmínky kdykoli změnit. O změnách vás budeme informovat na našich webových stránkách.

Datum poslední aktualizace: [datum]